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中國(guó)賣家集體訴亞馬遜最大的困難是什么?封號(hào)凍結(jié)資金對(duì)賣家的影響

由于亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家發(fā)起了封店潮,5個(gè)月內(nèi)共封了差不多3000個(gè)左右的中國(guó)賣家賬號(hào)。導(dǎo)致很多賣家資金斷裂,面臨破產(chǎn)。因此幾十個(gè)中國(guó)參與對(duì)亞馬遜的集體訴訟。由于此前并沒有類似案件的出現(xiàn),因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點(diǎn)。其次,亞馬遜官方認(rèn)為被封號(hào)的賣家是多次違反了平臺(tái)的規(guī)則,評(píng)論濫用多次,造成了對(duì)消費(fèi)者的欺騙,才被封的號(hào)。亞馬遜對(duì)于這塊的底氣還是比較足的,而中國(guó)賣家就相對(duì)底氣...

中國(guó)賣家集體訴訟亞馬遜的難點(diǎn)

中國(guó)賣家集體訴訟亞馬遜的難點(diǎn)
由于亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家發(fā)起了封店潮,5個(gè)月內(nèi)共封了差不多3000個(gè)左右的中國(guó)賣家賬號(hào)。導(dǎo)致很多賣家資金斷裂,面臨破產(chǎn)。因此幾十個(gè)中國(guó)參與對(duì)亞馬遜的集體訴訟。由于此前并沒有類似案件的出現(xiàn),因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點(diǎn)。
其次,亞馬遜官方認(rèn)為被封號(hào)的賣家是多次違反了平臺(tái)的規(guī)則,評(píng)論濫用多次,造成了對(duì)消費(fèi)者的欺騙,才被封的號(hào)。亞馬遜對(duì)于這塊的底氣還是比較足的,而中國(guó)賣家就相對(duì)底氣不足了。訴訟的訴求并沒有向亞馬遜官方索賠的相關(guān)事宜,而店鋪被封也多次申訴失敗,最終走上了訴訟的道路。
 

中國(guó)賣家集體訴訟有了新進(jìn)展!

中國(guó)賣家集體訴訟有了新進(jìn)展!
亞馬遜認(rèn)為中國(guó)賣家在入駐亞馬遜的時(shí)候,已經(jīng)簽署了入駐協(xié)議:一旦賣家違反平臺(tái)規(guī)則,賬號(hào)將會(huì)被封。并且亞馬遜將有權(quán)凍結(jié)賣家的資金,用于后續(xù)平臺(tái)消費(fèi)者的相應(yīng)賠償事宜。
按照亞馬遜的規(guī)定,亞馬遜賣家被封之后有90天的時(shí)間可以申訴取回資金,但是據(jù)此案的中方訴訟管理人表示,目前參與訴訟的賣家申訴都沒有成功。據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道,在本案中中方原告向美國(guó)加州北區(qū)地方法院提出的訴由包括:
1、合同違約(該訴由屬于普通法訴由)
2、違反了加州反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
3、違反了華盛頓州《統(tǒng)一支付服務(wù)法案》
4、不當(dāng)?shù)美ㄔ撛V由屬于普通法訴由)等
也就是說(shuō),亞馬遜扣留賣家資金的時(shí)間超過(guò)其規(guī)定的“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”所允許的時(shí)間。賣家在起訴書中認(rèn)為,這違反了州法律,并在沒有提供任何合理理由和任何合理商業(yè)目的的情況下扣留資金。

封號(hào)凍結(jié)資金對(duì)賣家們有何影響?

封號(hào)凍結(jié)資金對(duì)賣家們有何影響?
值得一提的是,在賣家入駐亞馬遜時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)的格式條款中,確實(shí)包含了不得集體訴訟的相關(guān)內(nèi)容。但是,律師團(tuán)隊(duì)對(duì)該協(xié)議條款的有效性存在質(zhì)疑,美國(guó)聯(lián)邦上訴法院已經(jīng)在多個(gè)案件中否認(rèn)了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。
一方面,封號(hào)、凍結(jié)資金無(wú)疑會(huì)對(duì)賣家經(jīng)營(yíng)造成影響。但另一方面,亞馬遜的“封號(hào)”行為也并不是無(wú)理而為之,對(duì)相關(guān)中國(guó)賣家甚至廣大跨境電商從業(yè)者敲響了的規(guī)范經(jīng)營(yíng)的警鐘。短期看,“封號(hào)”操作對(duì)部分企業(yè)造成一定沖擊;但長(zhǎng)期看,反而更有利于我國(guó)跨境電商的健康發(fā)展。
本次亞馬遜平臺(tái)大規(guī)模封禁賬號(hào),凍結(jié)資金事件,對(duì)于中國(guó)賣家的教訓(xùn)應(yīng)該是深刻的;賣家們一定要吃透規(guī)則,了解政策,自證清白善用平臺(tái)規(guī)則,否則造成的損失,可能是毀滅性的。
爭(zhēng)取更多正當(dāng)權(quán)利,共同促進(jìn)平臺(tái)和電商業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),企業(yè)還可以選擇獨(dú)立站等新賽道,改變對(duì)平臺(tái)的過(guò)度依賴。
為了幫助中國(guó)賣家度過(guò)難關(guān),政府部門也出臺(tái)了不少相對(duì)的應(yīng)對(duì)措施以及補(bǔ)貼扶持經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站的賣家。總之,在新的賽道下,合規(guī)必然是軌道的基礎(chǔ)。

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