近日，廣東黃浦區印發《關于進一步促進廣州市黃埔區 廣州開發區跨境電子商務產業發展若干措施》，出臺跨境電商扶持政策2.0版，從支持跨境電商主體發展、扶持跨境電子商務載體發展等多方面給予跨境電商產業絕對的支持。該政策也支持跨境電商企業把握RCEP發展機遇，打造國際物流網絡，鼓勵企業建設國際物流分撥中心、全球中心倉，在海關特殊監管區域開展分撥業務，面向國內和國外兩個市場，多種貿易方式融合發展，推動貿易便利化。扶持機制大致如下：

1. 對跨境電商主體，給予每年最高240萬元的業務扶持；

2. 對新設立符合條件的跨境電商龍頭企業，給予300萬元的落戶扶持；該區對跨境電子商務載體也提供資金扶持；

3. 對區內發展壯大的跨境電商監管中心，給予每年最高200萬元的扶持；

4. 對建設國際物流分撥中心、全球中心倉且符合條件的企業，給予300萬元的一次性扶持；

5. 對建設海外倉的企業，給予每年最高100萬元的扶持。

在發展跨境電商業務過程中，中國賣家主要面臨來自產品、用戶、品牌三方面的困惑

1. 用戶

盡管部分中國跨境電商已經開始意識到用戶行為數字化的重要性，但很多企業并未實現對用戶需求的深度、持續挖掘并用于改善業務，發展中迫切需要提升用戶體驗和復購率。

2. 產品

背靠中國強大的供應鏈體系，中國跨境電商往往擁有較強的生產能力，但是在產品開發層面依然有提升的空間。

3. 品牌

國外消費者更加看重品牌帶來的精神價值，而中國跨境電商的品牌建設仍停留在初級階段。此外，中國跨境電商品牌更加注重產品層面的效果營銷，往往忽視了精神層面的營銷，難以占領消費者心智。

1. 用戶是DTC品牌的一大重要核心資產，借助對用戶各類數據信息的收集與分析、了解用戶是誰及其核心需求、并針對性開展運營是成功DTC品牌的必經之路。

2. 產品是品牌的根基所在，是品牌理念傳達的最直接載體。垂直品類品牌往往聚焦于某些細分品類，因此成功實踐主要在于針對客戶痛點打造獨特功能性優勢單品。全品類品牌往往產品多而全，需要依靠科學規劃產品周期性上新、以及打造符合用戶定位的爆款來拉動銷售。

3. 在產品及用戶孕育品牌的同時，品牌本身的故事打造、品牌形象呈現、及品牌傳播是品牌建設的核心實踐。一種是突出產品帶給消費者的功能性價值，以產品本身作為品牌代言人來構建品牌故事；另一種則是突出產品帶來的精神性價值，從產品出發、圍繞產品應用場景和人群賦予其精神價值來構建品牌故事。

總而言之，為了實現可持續發展，跨境電商不僅需要在產品、用戶層面不斷加強企業實力，還需要在品牌建設方面更進一步。

跨境電商在發展之初由于法規框架不夠完善，出現野蠻生長現象，很多跨境電商賣家為了獲取更大的盈利，運營不合規、選品不合規、稅務申報不合規等，導致眾多不合規現象發生，為了約束規范跨境電商行業發展，亞馬遜今年對中國賣家展開了大規模的封店行動，也殃及了不少無辜賣家。這件事告誡賣家們，如今合規已經是大趨勢，要在跨境電商行業發展中獲得更多機會，就要更加積極規范跨境電商業務活動。