因您而變，共鑄輝煌。到2012年4月8日，招行已經整整走過了25年的發展歷程。25年來，招行憑借持續的金融創新、優質的客戶服務、穩健的經營風格和良好的經營業績，現已發展成為中國境內極具品牌影響力的商業銀行之一。

    站在新的起點，招行正以二次轉型為契機，努力打造最具國際競爭力的商業銀行，為客戶提供更好的服務，為投資者提供最好的回報，再次書寫中國金融發展史上的輝煌。

    25年鑄就輝煌

    25年春華秋實，招行從1億元資本金、1個營業網點、30幾名員工起步，現在已經發展成為了在上海和香港兩地的全國第六大、全球60大商業銀行，資產總額近2.8萬億元，資本凈額超過2000億元，機構網點近900家，員工近5萬人。
 

    25年來，招行的經營特色日益凸顯，競爭優勢不斷提升。在零售銀行方面，招行打造了一卡通、一網通、信用卡、金葵花理財、私人銀行等受到客戶喜愛的產品與品牌，零售存款、貸款、利潤占比都明顯領先同業。在批發銀行方面，招行大力發展中小企業業務，成立了小貸中心，推出了千鷹展翼計劃，中小企業貸款余額占比達54%。在中間業務方面，財富管理、POS消費等零售中間業務以及資產托管、投資銀行、公司理財、現金管理、企業年金等新興批發中間業務，均居股份制銀行首位。在服務渠道方面，招行在加快發展物理網點的同時，構建了網上銀行、自助銀行、遠程銀行、手機銀行、網絡互動銀行等電子服務渠道，零售、對公柜面業務的替代率分別達到88%和47%，遙遙領先國內同業。在國際化綜合化經營方面，招行形成了包括永隆銀行、香港分行、招銀國際、紐約分行、、注冊離岸公司在內的跨境平臺，以及包括租賃、投行、保險、在內的綜合化平臺。
 

    招行始終視管理為發展的半徑，視理念為管理的靈魂。為推動全行干部員工顛覆傳統的思想觀念，招行總結提煉了“因您而變”、“因勢而變”、“一三五”、“十變”、“管理變革”等一系列先進理念。與此同時，招行積極學習借鑒國際先進的管理方法與手段，爭取成為了首批實施新資本協議的唯一股份制銀行，推廣使用了管理會計、管理駕駛艙等精細管理工具，引進開發了現代商業銀行管理信息系統430余個，建立健全了覆蓋各業務、各崗位、各環節的制度體系，在管理變革和管理國際化的道路上堅持不懈地探索前行。
 

    品牌形象不斷提升
 

    得益于良好的服務口碑、創新的金融產品、出色的經營業績、清晰的品牌定位、領先的傳播策略，招行成為一個在國內外擁有廣泛知名度和美譽度的中國民族銀行業的響亮品牌。
 

    在銀監會對商業銀行的綜合評級中，招行多年來一直名列前茅。同時榮膺英國《金融時報》、《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》、《財資》（The Asset）等權威媒體授予的“最佳商業銀行”、“最佳零售銀行”“中國區最佳私人銀行”、“中國最佳托管專業銀行”多項殊榮。在英國《金融時報》發布的全球銀行市凈率排行榜中，招行在全球市值最大的50家銀行中，市凈率排名第一。 在英國《銀行家》（The Banker）雜志發布的2011年“全球1000家大銀行”排名中，位居第60位。
 

    多年來，招行獲得了一個又一個榮譽獎項，僅去年一年就達169項，其中不乏權威機構授予的全球之最、中國之最的桂冠；在各種品牌價值、品牌資產排行榜上，招行屢屢超過規模排名居前的同業，并曾登上全球企業品牌資產增幅首位；招行的“一句話、一朵花、一個人”廣為人知，奧運、世博、大運營銷廣受好評。
 

    在履行社會責任方面，招行十余年如一日對永仁、武定開展定點幫扶，員工個人捐款捐物建設了30所希望小學，結對子捐助貧困學生1.1萬余名；招行對國內歷次重大災害都力所能及地積極賑濟，并與多個慈善組織合作多渠道募集資金開展各類公益項目，被譽為“美德換美譽、真心換真情”的優秀企業公民。
 

    秉承與生俱來的市場化的基因，招行逐步形成了以服務文化、創新文化、風險文化、奉獻文化、人本文化、自省文化等為主要內容的獨特企業文化，為招行與時俱進推進改革與發展提供了強大的不竭動力。